AGB
1. Vertragsabschluß
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen.
Bestellungen liefern wir ab einem Warenwert von 19,- € versandkostenfrei. Für Sendungen in Deutschland berechnen wir bis zum Bestellwert von 19,- € eine Versandkostenpauschale von 3,90 €. Für Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Portokosten berechnet.
Alle Artikel werden auf Rechnung und Gefahr des Bestellers geliefert.
Statt einer Belieferung können Bestellungen auch in unserem Ladengeschäft abgeholt werden. Ob Belieferung oder Abholung ist bei der Übermittlung der Bestellung anzugeben.
Kundendaten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
Leistungsort ist die Francke-Buchhandlung in Marburg. Wir liefern innerhalb von 3 bis 5 Werktagen innerhalb Deutschlands; im EU-Ausland und der Schweiz innerhalb von 8-12 Werktagen. Bei Bestellungen außerhalb der EU und der Schweiz beträgt die Lieferzeit bis zu 30 Werktage. Die Lieferzeit kann sich in besonderen Ausnahmefällen angemessen verlängern.
2. Zahlungsbedingungen
Auf dem Versandweg erworbene Waren können Sie per Banküberweisung oder mit Bankeinzug bezahlen. Der Rechnungsbetrag ist sofort – spätestens nach 30 Tagen – ohne Abzug von Skonto zu bezahlen.
Ausnahme: Bei Erstbestellungen von neuen Kunden erfolgt die Lieferung per Vorauskasse oder Bankeinzug.
Bankeinzug: Bei Bankeinzug benötigen wir Ihre Bankverbindung und die Ermächtigung zum Bankeinzug.
3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher gegen den Käufer bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware gemäß § 455 BGB Eigentum der Francke-Buchhandlung GmbH.
4. Rückgaberecht
Wir räumen Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht das Recht ein, die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzugeben, ausgenommen Lebensmittel. Wenn die Ware von Ihnen benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, müssen wir Ihnen bei der Gutschrift des Kaufpreises eine Wertminderung oder den Wert der Nutzung abziehen. Im Falle von versiegelten CDs, DVDs, Blu-ray-Discs oder Software erlischt Ihr Rückgaberecht, wenn die Ware entsiegelt wurde. Grundsätzlich ausgenommen vom Rückgaberecht sind Waren, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden (Buchhüllen, Namensprägungen usw.), sowie Zeitschriften und Sonderangebote.
Die Kosten der Rücksendung der Ware an uns sind im Fall der Ausübung des Rückgaberechts in voller Höhe von Ihnen zu tragen. Bei Rücksendung wegen von uns zu vertretender Mängel wird das Porto erstattet.
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Francke-Buchhandlung, Schwanallee 59, 35037 Marburg, Tel.: 0 64 21 / 16 80 55, Fax: 0 64 21 / 16 86 79, marburg@francke-buch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Sonstiges
Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten